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CRM Beratung

DEIN MARKETING-BOOST: MEINE LEISTUNGEN

Für erfolgreiche Kundenaktivierung, Kundenbindung & Kundenentwicklung braucht es ab und zu nur ein bisschen Unterstützung. Von der strategischen CRM-Planung zur präzisen Marketingkanal-Steuerung bis zur organisatorischen Challenge: Mein Know-How ist dein Beschleuniger – maßgeschneidert, flexibel und mit dem Ziel, deine Customer Relationship Marketing auf ein neues Level zu heben.

80% der Neukunden verschwinden wieder von der Bildfläche.

Lass‘ uns den Spieß umdrehen – mit personalisiertem Marketing, das Kunden nicht nur gewinnt, sondern begeistert und nachhaltig aktiviert!

CRM LEISTUNGEN

STRATEGISCHE CRM BERATUNG


CRM Set-Up: „Wie fange ich an, mein Marketing kundenzentrierter auszurichten? Wie binde und entwickle ich Kunden nachhaltig?“

CRM Audit: „Wo stehe ich aktuell und welche Optimierungspotentiale und neuen Ansätze gibt es?“

CRM Strategie Set-Up: „Wo wollen/müssen wir hin und wie erreichen wir dieses Ziel?“

Kundenprogramm: „Wie setze ich ein Loyalty Programm nachhaltig auf?“ oder auch „Wie kann ich mein bestehendes Kundenprogramm noch erfolgreicher gestalten?“

Deine individuelle Challenge fehlt hier? Sprich mich gerne an!

ORGA IMPULSE


Erfolgreiche CRM Teams: Rollenstrukturen, Profile

Prozessoptimierung inner- & außerhalb des Teams

Fachliche Begleitung in Onboarding-Prozessen von neuen CRM Mitarbeitern

Gezielte fachliche Weiterentwicklung von Mitarbeitern

MEDIA LEISTUNGEN

STRATEGISCHE MEDIA BERATUNG


Onsite Kundenführung: „Wie schaffe ich es, den Website-Besucher schneller zum Ziel zu bringen? Wie optimiere ich meinen Shop hin zu mehr Abverkauf?“

Marketingkanal-Audit: „Wo stehe ich aktuell mit dem jeweiligen Marketingkanal und welche Optimierungspotentiale und weiteren Ansätze gibt es?“

Audit gesamter Marketingkanal-Mix: „Wie ist das Zusammenspiel aller Marketingkanäle zu bewerten und wo gibt es Ansatzpunkte zur Optimierung?“

Media Strategie Set-Up: „Wo wollen wir hin und wie erreichen wir dieses Ziel?“

Deine spezifische Challenge fehlt? Sprich mich gerne an!

ORGA IMPULSE


Erfolgreiche Media Teams: Rollenstrukturen, Profile

Optimierung von Prozessen inner- & außerhalb des Teams

Fachliche Begleitung bei der Einarbeitung von neuen Media-/Marketing-Mitarbeitern

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MARKETING-BOOST, GEWUSST WIE

Geeignet für

  • Ein spontanes Sparring
  • „Einfach mal laut denken“
  • Strategische und organisatorische Themen ohne festen Scope
  • Eine 2. Meinung einholen
  • Interimsvertretungen (in Teilzeit)
  • Freelancer-Tätigkeiten (in Teilzeit)
  • Längerfristigem Support-Bedarf (Projektbezogen)
  • Strategische und organisatorische Themen mit festem Scope
  • Workshops
  • Seminare & Vorträge

NEUGIERIG GEWORDEN?

„Wege entstehen durch’s gehen“