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CRM Beratung

DEIN MARKETING-BOOST: MEINE LEISTUNGEN

Für erfolgreiche Kundenaktivierung & Kundenbindung braucht es ab und zu nur ein bisschen Unterstützung. Von der strategischen CRM-Planung zur präzisen Marketingkanal-Steuerung bis zur organisatorischen Challenge: Mein Know-How ist dein Beschleuniger – maßgeschneidert, flexibel und mit dem Ziel, deine Kundenbindung und Kundenaktivierung auf ein neues Level zu heben.

80% der Neukunden verschwinden wieder von der Bildfläche.

Lass‘ uns den Spieß umdrehen – mit personalisiertem Marketing, das Kunden nicht nur gewinnt, sondern begeistert und nachhaltig aktiviert!

CRM LEISTUNGEN

OPERATIVER SUPPORT


Kundenlebenszyklus-Kampagnen (binden,
entwickeln, reaktivieren): Planung, Erstellung, Durchführung, Auswertung, Weiterentwicklung deiner Kampagnen

Sortimentslebenszyklus-Kampagnen
(Vom Launch bis zur Auslistung): Planung, Erstellung, Durchführung, Auswertung, Weiterentwicklung deiner Kampagnen

Weitere Leistungen auf Anfrage

STRATEGISCHE BERATUNG


CRM
Neukonzeption
: „Wie fange ich an, mein Marketing kundenzentrierter auszurichten?“

CRM
Audit
: „Wo stehe ich aktuell und welche Optimierungspotentiale und neuen Ansätze gibt es?“

Strategie Set-Up: „Wo wollen wir hin und wie erreichen wir dieses Ziel?“

Deine individuelle Challenge fehlt hier? Sprich mich gerne an!

ORGA IMPULSE


Erfolgreiche CRM Teams: Rollenstrukturen, Profile

Prozessoptimierung inner- & außerhalb des Teams

Fachliche Begleitung in Onboarding-Prozessen von neuen CRM Mitarbeitern

Gezielte fachliche Weiterentwicklung von Mitarbeitern

MEDIA LEISTUNGEN

OPERATIVER SUPPORT


E-Mail/Newsletter Marketing – Planung, Erstellung, Durchführung, Weiterentwicklung

Website/Onsite Marketing – von der Content-Planung, -Belegung bis hin zur strategischen Kundenführung auf der Website

Push & Whatsapp Marketing – Planung, Durchführung und Weiterentwicklung

Print Marketing: Planung, Durchführung, Weiterentwicklung

Paid Social Media Marketing (facebook, Instagram, Tik Tok, Pinterest)

Suchmaschinenmarketing: Paid Search (Google)

Weitere Kanäle auf Anfrage

STRATEGISCHE BERATUNG


Marketingkanal-Audit: „Wo stehe ich aktuell mit dem jeweiligen Kanal und welche Optimierungspotentiale und neuen Ansätze gibt es?“

Audit gesamter Marketing-Mix: siehe Marketingkanal-Audit zzgl. „Wie ist das Big Picture zu bewerten und wo gibt es Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung?“

Strategie Set-Up: „Wo wollen wir hin und wie erreichen wir dieses Ziel?“

Deine spezifische Challenge fehlt? Sprich mich gerne an!

ORGA IMPULSE


Erfolgreiche Media Teams: Rollenstrukturen, Profile

Optimierung von Prozessen inner- & außerhalb des Teams

Fachliche Begleitung bei der Einarbeitung von neuen Media-/Marketing-Mitarbeitern

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MARKETING-BOOST, GEWUSST WIE

Geeignet für

  • Ein spontanes Sparring
  • „Einfach mal laut denken“
  • Eine 2. Meinung einholen
  • Operative Tätigkeiten
  • Strategische und operative Themen ohne fest definierten Scope
  • Interimsvertretungen (in Teilzeit)
  • Freelancer-Tätigkeiten (in Teilzeit)
  • Strategische und organisatorische Themen mit festem Scope
  • Workshops
  • Seminare & Vorträge (CRM only)

NEUGIERIG GEWORDEN?

„Wege entstehen durch’s gehen“