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CRM Beratung

DEIN CRM-BOOST: MEINE LEISTUNGEN

Für erfolgreiche Kundenaktivierung, Kundenbindung & Kundenentwicklung braucht es ab und zu nur ein bisschen Unterstützung für einen wirksamen Boost. Von der strategischen CRM-Planung zur präzisen Marketingkanal-Steuerung bis zur organisatorischen Challenge: Mein Know-How ist dein Beschleuniger – maßgeschneidert, flexibel und mit dem Ziel, dein Customer Relationship Marketing auf ein neues Level zu heben.

80% der Neukunden verschwinden wieder von der Bildfläche.

Lass‘ uns den Spieß umdrehen – mit personalisiertem Marketing, das Kunden nicht nur gewinnt, sondern begeistert und nachhaltig aktiviert!

CRM LEISTUNGEN

STRATEGISCHE CRM BERATUNG


CRM Einführung: „Wie fange ich an, mein Marketing kundenzentrierter auszurichten? Wie binde und entwickle ich Kunden nachhaltig?“ Mehr dazu >

CRM Audit: „Wo stehe ich aktuell und welche Optimierungspotentiale und neuen Ansätze gibt es?“ Mehr dazu >

CRM Strategie Set-Up: „Wo wollen/müssen wir hin und wie erreichen wir dieses Ziel?“ Mehr dazu >

Kundenprogramm: „Wie setze ich ein Loyalty Programm nachhaltig auf?“ oder auch „Wie kann ich mein bestehendes Kundenprogramm noch erfolgreicher gestalten?“

Deine individuelle Challenge fehlt hier? Sprich mich gerne an >

ORGA IMPULSE


Erfolgreiche CRM Teams: Rollenstrukturen, Profile

Prozessoptimierung inner- & außerhalb des Teams

Fachliche Begleitung in Onboarding-Prozessen von neuen CRM Mitarbeitern

Gezielte fachliche Weiterentwicklung von Mitarbeitern

MEDIA LEISTUNGEN

STRATEGISCHE MEDIA BERATUNG


Website-Kundenführung: „Wie schaffe ich es, den Website-Besucher schneller zum Ziel zu bringen? Wie optimiere ich meinen Shop hin zu mehr Abverkauf?“

Marketingkanal-Audit: „Wo stehe ich aktuell mit dem jeweiligen Marketingkanal und welche Optimierungspotentiale und weiteren Ansätze gibt es?“

Audit gesamter Marketingkanal-Mix: „Wie ist das Zusammenspiel aller Marketingkanäle zu bewerten und wo gibt es Ansatzpunkte zur Optimierung?“

Media Strategie Set-Up: „Wo wollen wir hin und wie erreichen wir dieses Ziel?“

Deine spezifische Challenge fehlt? Sprich mich gerne an >

ORGA IMPULSE


Erfolgreiche Media Teams: Rollenstrukturen, Profile

Optimierung von Prozessen inner- & außerhalb des Teams

Fachliche Begleitung bei der Einarbeitung von neuen Media-/Marketing-Mitarbeitern

WEITERER SUPPORT


E-Mail Marketing: Einführung von E-Mail Marketing/Newsletter in deinem Unternehmen, Überarbeitung bestehender Layouts, Ansätze zur Leadgenerierung, Kommunikationsplanung, etc.

Suchmaschinenmarketing (Google)

Reporting Set-Up (Schwerpunkt Digital-Media)

Dein spezifischer Supportbedarf fehlt? Sprich mich gerne an >

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MARKETING-BOOST, GEWUSST WIE

Geeignet für

  • Ein spontanes Sparring
  • „Einfach mal laut denken“
  • Strategische und organisatorische Themen ohne festen Scope
  • Eine 2. Meinung einholen
  • Interimsvertretungen (in Teilzeit)
  • Freelancer-Tätigkeiten (in Teilzeit)
  • Längerfristiger Support-Bedarf
  • Strategische und organisatorische Themen mit festem Scope
  • Workshops (remote & vor Ort möglich)
  • Seminare & Vorträge

NEUGIERIG GEWORDEN?

„Wege entstehen durch’s Gehen“