DEIN CRM-BOOST: MEINE LEISTUNGEN
Für erfolgreiche Kundenaktivierung, Kundenbindung & Kundenentwicklung braucht es ab und zu nur ein bisschen Unterstützung für einen wirksamen Boost. Von der strategischen CRM-Planung zur präzisen Marketingkanal-Steuerung bis zur organisatorischen Challenge: Mein Know-How ist dein Beschleuniger – maßgeschneidert, flexibel und mit dem Ziel, dein Customer Relationship Marketing auf ein neues Level zu heben.
80% der Neukunden verschwinden wieder von der Bildfläche.
Lass‘ uns den Spieß umdrehen – mit personalisiertem Marketing, das Kunden nicht nur gewinnt, sondern begeistert und nachhaltig aktiviert!
CRM LEISTUNGEN
Kern-Zielgruppe: Unternehmen, die datenbasiert Neukunden binden und Bestandskunden nachhaltig loyalisieren & entwickeln möchten
STRATEGISCHE CRM BERATUNG
CRM Einführung: „Wie fange ich an, mein Marketing kundenzentrierter auszurichten? Wie binde und entwickle ich Kunden nachhaltig?“ Mehr dazu >
CRM Audit: „Wo stehe ich aktuell und welche Optimierungspotentiale und neuen Ansätze gibt es?“ Mehr dazu >
CRM Strategie Set-Up: „Wo wollen/müssen wir hin und wie erreichen wir dieses Ziel?“ Mehr dazu >
Kundenprogramm: „Wie setze ich ein Loyalty Programm nachhaltig auf?“ oder auch „Wie kann ich mein bestehendes Kundenprogramm noch erfolgreicher gestalten?“
ORGA IMPULSE
Erfolgreiche CRM Teams: Rollenstrukturen, Profile
Prozessoptimierung inner- & außerhalb des Teams
Fachliche Begleitung in Onboarding-Prozessen von neuen CRM Mitarbeitern
Gezielte fachliche Weiterentwicklung von Mitarbeitern
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MEDIA LEISTUNGEN
Kern-Zielgruppe: Unternehmen, die über unterschiedliche Marketingkanäle effektiv und effizient Kunden aktivieren möchten
STRATEGISCHE MEDIA BERATUNG
Website-Kundenführung: „Wie schaffe ich es, den Website-Besucher schneller zum Ziel zu bringen? Wie optimiere ich meinen Shop hin zu mehr Abverkauf?“
Marketingkanal-Audit: „Wo stehe ich aktuell mit dem jeweiligen Marketingkanal und welche Optimierungspotentiale und weiteren Ansätze gibt es?“
Audit gesamter Marketingkanal-Mix: „Wie ist das Zusammenspiel aller Marketingkanäle zu bewerten und wo gibt es Ansatzpunkte zur Optimierung?“
Media Strategie Set-Up: „Wo wollen wir hin und wie erreichen wir dieses Ziel?“
ORGA IMPULSE
Erfolgreiche Media Teams: Rollenstrukturen, Profile
Optimierung von Prozessen inner- & außerhalb des Teams
Fachliche Begleitung bei der Einarbeitung von neuen Media-/Marketing-Mitarbeitern
WEITERER SUPPORT
E-Mail Marketing: Einführung von E-Mail Marketing/Newsletter in deinem Unternehmen, Überarbeitung bestehender Layouts, Ansätze zur Leadgenerierung, Kommunikationsplanung, etc.
Suchmaschinenmarketing (Google)
Reporting Set-Up (Schwerpunkt Digital-Media)
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MARKETING-BOOST, GEWUSST WIE
Einzelne Stunden
Geeignet für
- Ein spontanes Sparring
- „Einfach mal laut denken“
- Strategische und organisatorische Themen ohne festen Scope
- Eine 2. Meinung einholen
Monatliches Stundenkontingent
Geeignet für
- Interimsvertretungen (in Teilzeit)
- Freelancer-Tätigkeiten (in Teilzeit)
- Längerfristiger Support-Bedarf
Packages
Geeignet für
- Strategische und organisatorische Themen mit festem Scope
- Workshops (remote & vor Ort möglich)
- Seminare & Vorträge
NEUGIERIG GEWORDEN?
„Wege entstehen durch’s Gehen“