„E-MAIL MARKETING IST TOT!“ – WER GENAU SAGT DENN SOWAS?

E-Mail Marketing ist dabei nicht gleich Newsletter. Newsletter ist aber ein Element des E-Mail Marketings. Darüber hinaus gibt es weitere E-Mail Marketing Disziplinen: Neben Lebenszyklus-Kampagnen („Hallo Neukunde“) und Trigger-basierten Mails (z.B. Warenkorbabbruch, Wunschlisten-Reminder) können auch Transaktionsmails (u.a. Bestellbestätigung) eine spannende Marketingfläche sein. Alle genannten E-Mail Marketing Formate sind dabei nicht nur etwas für die großen Unternehmen mit riesigen E-Mail Verteilern. Ganz im Gegenteil: auch Freiberufler und KMU können mit kleineren Verteilern eine ganze Menge Marketing Power erzielen!

E-Mail Marketing bietet etwas, das kein Social Media Algorithmus je bieten kann: direkten Zugang zu deinen Kund:innen. Deine E-Mail-Liste gehört Dir – unabhängig von Plattformänderungen, Algorithmus-Updates oder Reichweitenverlusten. Du kommunizierst ohne Zwischenhändler direkt mit Menschen, die ausdrücklich Interesse an deinem Angebot gezeigt haben. Zudem ermöglicht E-Mail Marketing eine Personalisierung und Segmentierung, die ihresgleichen sucht. Du kannst Inhalte exakt auf die Bedürfnisse, das Verhalten und die Interessen deiner Empfänger zuschneiden. Diese Relevanz führt zu höherem Engagement und stärkeren Kundenbeziehungen.

Nur Mut, der Start ist in wenigen Steps gemacht und mitunter ohne Kosten verbunden. Am Markt gibt es einige E-Mail Tools, die eine kostenlose Basis-Version anbieten. Du bist Dir unsicher, welches Tool zu deinen Bedarfen passt und wie genau Du das Newsletter Tool auf deiner Website integrierst? Sprich mich gerne an!

Hast Du bereits ein paar E-Mail Marketing Einwilligungen gesammelt, heißt es, ab sofort regelmäßig Newsletter mit relevanten Inhalten aufzusetzen und an deine Zielgruppe zu versenden (hierbei helfe ich Dir gerne). Regelmäßig heißt dabei nicht, dass Du 1x wöchentlich versenden musst. Ich empfehle Dir immer dann zu versenden, wenn Du auch etwas zu erzählen hast, was deine Kund:innen interessieren könnte. Das können neue Angebote sein oder News rund um dein Unternehmen. Der Ideen sind keine Grenzen gesetzt und das Schöne: deine Newsletter Empfänger:innen geben Dir eine direkte Response darauf, wie sie den Content finden.

„Nur was man messen kann, kann man auch erfolgreich steuern“- dies gilt auch für deinen Newsletter oder sonstigen E-Mail Marketing Aktivitäten. Ich erlebe immer wieder sehr hohe Öffnungs- und Klickraten bei den Newslettern meiner Kund:innen, die sowohl im B2B als auch im B2C Bereich unterwegs sind. Auch die Conversion-Raten, die Dir sagen wie viel Prozent deiner Empfänger auch wirklich etwas kaufen oder einen anderweitigen Abschluss machen, der Newsletter überzeugen. Gleichzeitig hast Du deutlich geringere Kosten im Vergleich zu beispielsweise Suchmaschinenmarketing oder Social Media. E-Mail Marketing gilt nicht umsonst als einer der effektivsten und effizientesten Marketingkanäle! Eine Übersicht aller relevanten E-Mail Marketing Kennzahlen findest Du übrigens in meinen FAQ im Bereich „Rund um: Kennzahlen“.

Um den E-Mail Marketing Erfolg zu steigern gibt es einige Punkte zu beachten, die neben rechtlichem Know How auch ein wenig technische Affinität und Content-Gespür erfordern. Modernes E-Mail Marketing hat mit den langweiligen Massen-Newslettern von früher nichts mehr zu tun. Durch Testings wie beispielsweise Betreffzeilen-Optimierung, dynamische Inhalte, interaktive Elemente und ausgeklügelte Trigger-Automatisierungen wird jede E-Mail zu einem maßgeschneiderten Erlebnis. Aus diesem Grund ist jeder Newsletter eine wunderbare CRM Chance! Um so richtig durchzustarten lohnt sich aber das professionelle Sparring!